Atención en relevos domiciliarios del Sistema Municipal de Cuidado: "Cuidemos - Banco de Tiempo"

• Evaluación de Funcionalidad de la Persona que Recibe Cuidados por parte de la persona registrada en Cuidemos | Banco de Tiempo *

  Se realiza por personal de la Coordinación de las Mujeres

• Diagnóstico *

  • Diagnóstico de la persona que recibe cuidados

• Carta bajo protesta de decir verdad *

  • Carta bajo protesta de decir verdad sobre la situación, necesidades y peticiones, firmada por la persona cuidadora

• Identificación de la persona que recibe cuidados y de la persona que cuida *

  • Para niños, niñas y adolescentes: acta de nacimiento o cartilla de vacunación actualizada y vigente
    Para personas adultas: identificación oficial con fotografía

30 Día(s) Hábil(es)

6 Mes(es) Natural(es)

• El trámite esta dirigido a las personas registradas en "Cuidemos - Banco de Tiempo" y tengan bajo su cuidado a personas niños, niñas, adolescentes menores de 15 años, o bien, a personas mayores o personas discapacitadas con funcionalidad que requieran de cuidados y deseen el servicio de relevos domiciliarios.
• Horario de atención de 8:00 a 16:00 horas. de lunes a viernes. 
• Criterios de resolución del trámite o servicio: 
  • En caso de que la persona no desee firmar alguno de los trámites, se dará por terminado el trámite. 
  • En caso de que no se cuente con la guardia custodia de menores de edad a quienes cuida, se requerirá de explicación por escrito en carta bajo protesta de decir verdad así como de todos los medios disponibles para confirmar su afirmación.

PASOS
1. El ciudadano solicita cita, ya sea por vía telefónica o personalmente que se le asignará conforme disponibilidad
2.- Se le asigan cita para la recolección de la papelería.
3.- Se le asigna una modalidad de relevos, día de servicio a la semana y fecha de inicio
4. Se ejecuta el servicio

PROTESTA CIUDADANA. Podrás presentar una Protesta Ciudadana, a través del siguiente hipervínculo https://tramites.sanpedro.gob.mx/gobierno_de_san_pedro_garza_garcia_be055859/protesta_ciudadana_862a3e6a-aa23-4eff-bb3c-2dfb78bc769e/validate_citizen, cuando algún servidor público, te niegue la gestión de algún trámite o servicio sin causa justificada, altere reglas, procedimientos o incumpla con los plazos de respuestas, te solicite donaciones en dinero o en especie, o acciones u omisiones al trámite o servicio solicitado.

La información que como ciudadano(a) proporciones a  la Dirección General para el Desarrollo Integral de la Familia, del municipio de San Pedro Garza García, Nuevo León  como sujeto obligado, estará protegida y recibirá el tratamiento adecuado conforme a la Ley de Protección de Datos Personales en Posesión de los Sujetos Obligados del Estado de Nuevo León, sin perjuicio de lo dispuesto por la Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública del Estado de Nuevo León. La difusión de información confidencial o reservada no autorizada por la autoridad competente constituye una infracción que se encuentra sancionada por las disposiciones de la materia. Para consultar nuestro aviso de privacidad ingresa a https://transparencia.sanpedro.gob.mx/documentosTransparenciaLinks/5301/100anexo_39445__202329_88_Sistema%20de%20Cuidado.pdf  

Homoclave

DIF/CMR/02-23

Fundamento jurídico

Ley de Mejora Regulatoria y Simplificación Administrativa del Estado de Nuevo León, artículos 101, 102, 103 y 104 Reglamento Orgánico de la Administración Pública Municipal de San Pedro Garza García, artículo 59, inciso d). Manual de Políticas y Procedimientos para Cuidemos Banco de Tiempo. Reglamento de Mejora Regulatoria y Simplificación Administrativa de San Pedro Garza García, Nuevo León, artículos 8, 37, 40, 41, 42, 83 y 87.